Sejak (awal 1999) bertahun-tahun GudangLinux beroperasi sambil membangun dan mempertahankan reputasi menjaga kerahasiaan data Pelanggan dan Vendor yang telah memberikan kepercayaan sepenuhnya kepada GudangLinux untuk menyediakan Layanan Distribusi, sekaligus melindungi kerahasiaan data Pribadi dan Perusahan Pelanggan.
Komitment untuk menjaga kerahasiaan data Pelanggan dalam operasional kami menjadi sangat penting, karena baik Pelanggan maupun Vendor Produk dan Jasa yang terlibat sangat beragam, dan besar kemungkinannya memiliki kepentingan Bisnis atau Pribadi yang berbeda dan bahkan persaingan.
Model bisnis GudangLinux yang melayani secara luas, baik Pengguna Langsung (Pimpinan Proyek dan Bagian Pembelian) maupun dan terutama para Integrator Sistem yang memanfaatkan Produk dan Jasa GudangLinux untuk melengkapi kebutuhan proyek, sangat mementingkan perlindungan atas kerahasiaan dan kemungkinan penyalahgunaan data yang diterima baik secara langsung maupun melalui pihak ketiga yang terkait.
Untuk itu GudangLinux telah mendisain model bisnisnya dan senantiasa memperbaikinya, agar dapat menposisikan GudangLinux, sedapat mungkin berperan sebagai pedukukung secara positif mendorong kepentingan dan keberhasilan semua pihak yang terlibat (Pelanggan dan Vendor) dalam sebuah transaksi bisnis maupun pelaksanan proyek, sementara sangat memperhatikan agar tidak terbuka peluang atau kemungkinan sebuah Konflik Kepentingan (conflict of interest).
Kami sangat membatasi pengumpulan dan penggunaan informasi, seminimal mungkin sebatas yang diperlukan agar dapat menyediakan layanan terbaik, termasuk untuk menjalankan tugas kami dalam memberikan saran kepada Pelanggan mengenai Produk dan Jasa yang diminta.
GudangLinux tidak akan mengungkapkan informasi, baik yang diterima dari Pelanggan maupun Vendor, kepada pihak lain kecuali apabila sebelumnya mendapat kewenangan khusus dari pihak yang bersangkutan atau diharuskan oleh undang-undang.
Kami akan berusaha, dan sampai saat ini tidak pernah menggunakan nama perusahan pelanggan sebagai daftar referensi untuk publikasi marketing seperti lazimnya dilakukan pebisnis lain. Namum bila salah satu calon nasabah kami menginginkan, kami akan memberikan referensi setelah mendapatkan ijin dari perusahan pelanggan kami terkait, sementara semua penerima informasi dilibatkan dalam perjanjian 'tutup mulut' NDA (non disclosure agreement).
